Ini Penyebab Saldo Rekening di Bank Mandiri Tiba-tiba Hilang
Thursday, July 25, 2019
Edit
Diembae.com - Penyebab saldo rekening di Bank Mandiri tiba-tiba hilang.
Tidak jarang nasabah yang mengalami masalah di dunia perbankan.
Banyak sekali nasabah Bank mandiri yang melakukan aksi protes dengan mendatangi kantor Bank Mandiri.
Nasabah panik ketika saldo di rekeningnya tiba-tiba hilang, sedangkan mereka belum melakukan penarikan sama sekali.
Selain berkurangnya saldo, nasabah lain justru mengalami hal sebaliknya, yaitu saldo yang ada di rekeningnya malah bertamabah.
Setelah menunggu kepastian, akhirnya pihak Bank Mandiri memberikan informasi resmi, bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilakukan. Namun, pada kali ini terjadi error pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri.
Karena banyak sekali yang protes bahkan ada yang marah-marah sampai menangis, pihak Bank Mandiri menegaskan kembali bahwa saldo nasabah akan segera pulih kembali dalam waktu 2-3 jam karena sebelum perubahan dilakukan, saldo nasabah selalu di back up terlebih dahulu.
Pihak Bank Mandiri meminta kepada nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Jadi inti dari penyebab hilangnya saldo nasabah Bank Mandiri yaitu adanya Error pada sistem IT.
Nasabah panik ketika saldo di rekeningnya tiba-tiba hilang, sedangkan mereka belum melakukan penarikan sama sekali.
Selain berkurangnya saldo, nasabah lain justru mengalami hal sebaliknya, yaitu saldo yang ada di rekeningnya malah bertamabah.
Setelah menunggu kepastian, akhirnya pihak Bank Mandiri memberikan informasi resmi, bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilakukan. Namun, pada kali ini terjadi error pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri.
Karena banyak sekali yang protes bahkan ada yang marah-marah sampai menangis, pihak Bank Mandiri menegaskan kembali bahwa saldo nasabah akan segera pulih kembali dalam waktu 2-3 jam karena sebelum perubahan dilakukan, saldo nasabah selalu di back up terlebih dahulu.
Pihak Bank Mandiri meminta kepada nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Jadi inti dari penyebab hilangnya saldo nasabah Bank Mandiri yaitu adanya Error pada sistem IT.